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    • 14年

      会员等级

    • 单位性质: 私营企业
    • 所属行业:建筑/房地产/物业管理/安装工程/商业中心
    • 注册资金:5000万以上
    • 员工人数:1000人以上
    • 成立日期:1992年1月1日
    • 营业执照:
    • 基本信息

    • 职位描述

      1、全面负责客服部的日常事务和管理工作,协调、督导辖下各员工工作;
      2、制定客服部的工作计划,并组织实施,检查执行情况;
      3、负责客服人员的岗位分配和日常工作的具体安排,做好检查考核工作;
      4、掌握小区业主情况,负责小区内发生的重大投诉和重要业主投诉的跟进、处理;
      5、随时掌握小区物业费、租金的缴纳情况,及时做好物业费催交的组织工作;
      6、定期组织进行业主访谈工作,增强与业主的沟通与联系,了解业主需求,并采取有效措施及时解决;
      7、负责与小区业主在交收楼期间、装修期间的工作跟进、协调;
      8、做好与各部门的横向配合工作。
      〉〉〉〉联系地址:广东省汕头市龙湖区泰星路锦峰潮汕美食城二楼办公室(蓝水星隔壁)〈〈〈〈
      〉〉〉〉联系电话:   89986051    89986025〈〈〈〈

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